Archive - Management RSS Feed

Quelques secrets de négociation bien maîtrisés

  1. Prise d’information

  2. Vérification

  3. Rééquilibrage du rapport de force

  4. Identification du leader

  5. Répartition des rôles

  6. Négociation


CQFD…

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Être professionnel : C’est le smic du comportement !

C’est la saison des conventions d’entreprises.

Cette année, encore plus que d’habitude, j’ai la chance d’avoir été sollicité pour en animer plusieurs entre le mois de décembre et la fin janvier.

La semaine dernière, à l’occasion de l’une d’entre elles, Guy Novés l’entraineur du Stade Toulousain était invité par mon client pour clôturer la première matinée de travail.

J’ai eu la chance de suivre cette intervention et je ne me suis pas privé de prendre quelques notes…

Avant de vous livrer les principaux messages, pour ceux qui ne le connaissent pas,  Guy Noves est l’entraîneur du  Stade Toulousain,depuis plus de 15 ans.

Son palmarès en tant qu’entraîneur est impressionnant (8 titres de Champion de France, 4 coupes d’Europe).

Il ne laisse pas indifférent et a la réputation de ne pas être très enjoué…

L’image classique de Guy Noves sur le bord de touche ressemble à celle-ci…

D’ailleurs, pendant la conférence, la personne qui l’interviewait l’a un peu chahuté sur ce thème en lui demandant s’il lui arrivait de sourire… Ce à quoi il a répondu par un sourire…

Mais après tout chacun son style, et son style à lui doit être efficace puisque Guy Novés est l’entraineur français le plus capé.

Voici donc quelques messages glanés au fil de son intervention:

  • Chaque « rouage », joueur ou membre du staff doit être le meilleur à son poste. Que ce soit la personne qui s’occupe du vestiaire, le jardinier, le médecin ou un joueur, ils doivent être les meilleurs à leur poste.
  • Dans la relation au quotidien, certes les sentiments sont importants, mais la compétence passe d’abord.
  • C’est la solidarité qui s’exprime lors des échecs qui prépare le rebond.
  • Pour pouvoir avancer, il faut pouvoir dire les choses. Les bonnes et les moins bonnes. Et pour cela il faut une grosse dose de confiance réciproque.
  • Le danger vient quand les bons résultats semblent devenir normaux. On se met à oublier que les résultats viennent avec le travail et les adversaires nous le rappellent rapidement
  • Être professionnel, c’est le Smic du comportement !

Tous ces messages sont des messages qui traduisent une grande rigueur qui sont cohérents avec l’image et la réputation de Guy Novés. Évidemment ce n’est pas très sexy, c’est même assez « rugueux » comme style de management. Mais connaissez vous beaucoup de gens qui ont de tels résultats en la jouant cool ?

Et puis, même les plus rigoureux finissent par se lâcher… La preuve !

En tous cas merci à lui pour cette leçon de management d’inspiration rugbystique.

La prochaine fois que quelqu’un viendra me voir en se vantant d’être professionnel, je sais ce que je pourrai lui répondre…

….

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Je me sens rassuré !

Je ne sais pas si c’est un coup de mon associé qui me trouvait trop stressé en 2010, mais je viens de découvrir que la Mairie a installé ça juste à côté de chez moi…

Je me sens rassuré !

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Citation « coup de pied au cul » pour ceux qui n’osent pas déléguer !


Mafalda, Tome 1 :

Ne remets pas à demain l’effort de confier à un autre ce que tu as à faire aujourd’hui…

Quino (extrait de la bande dessinée Mafalda)

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Citation « coup de pied au cul » pour ceux qui veulent progresser plus vite que les autres

Credit Fotolia

Tirez les leçons des erreurs des autres. Vous ne pouvez pas vivre suffisamment longtemps pour les commettre toutes vous-même.

Eleonor Roosevelt

(d’après Robert Sutton dans son livre Petit chef ou vrai patron ?)

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Comment motiver ses troupes par des voeux enthousiastes!

La pause entre Noël et le Jour de l’an est souvent mise à profit par les managers pour peaufiner leur discours de rentrée, discours qui devra galvaniser les troupes pour la nouvelle année!

L’exercice n’est pas toujours très facile, il faut savoir trouver les mots justes pour transmettre une belle énergie communicative !

Voilà une belle source d’inspiration

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Comment démotiver à coup sûr

Et hop, voilà une nouvelle conférence rondement menée sur ce thème.

Cette fois il s’agissait de « former » une centaine de dirigeants d’un groupement d’entreprises qui se rassemblaient à l’occasion leur convention annuelle.

C’était assez drôle de voir la tête des gens qui n’avaient pas été prévenus…

Entendre et voir un énergumène leur donner les meilleures recettes pour casser la motivation de leurs troupes était un peu « étrange » alors que depuis le matin, la direction leur parlait de quête de l’excellence et autre importance des aspects RH…

Mais petit à petit, la « pédagogie » a fait son œuvre et rares sont ceux qui n’étaient pas capable de « voter » pour le meilleur du pire parmi les choix de pratiques clés de tout Démotivator qui se respecte.

Pour ceux qui ne l’ont pas encore lu, rappelons les principaux adages de Démotivator

Couverture Démotiver à coup sûr
- Saboter le recrutement des meilleurs
- Casser l’enthousiasme dés la phase d’intégration
- Surfer sur la mode du coaching pour décourager le progrès
- Miser sur le collectif pour industrialiser la démotivation
- Gérer les carrières sans états d’âmes
- Ruiner les espoirs des rescapés
- Assurer ses arrières en grand professionnel

Bien sûr, il faut s’entraîner un peu, mais on y arrive…surtout en cette période de business difficile où les opportunités pour démotiver sont nombreuses. Et puis c’est tellement savoureux…

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Le plaisir de travailler… ou le plaisir au travail

Et voilà, deux conférences consécutives sur le thème du plaisir de travailler, ou plutôt sur comment trouver du plaisir au travail.

Tout ceci se faisait dans le cadre d’une convention d’entreprise de fin d’année !

  • Première conclusion : J’ai moi-même pris un grand plaisir à les animer ! En fait, je me suis « éclaté » !
  • Deuxième conclusion :  Le message a été très bien reçu. Ouf !
  • Troisième nouvelle : J’ai passé deux jours au contact d’un comité de direction comme j’en ai rarement vu. On y sent une vraie complicité, un vrai attachement aux valeurs humaines et un profond sens du relationnel vis à vis de l’interne comme de l’externe. Et comme par hasard ça se ressent dans tous les regards !

Mais finalement, ceci n’est pas très surprenant ;  Pour oser me laisser lâcher les chevaux , oser me donner carte blanche pour lancer tous les messages qui me sont chers et pas toujours politiquement corrects, il fallait bien que les dirigeants, le Président en tête, acceptent d’être différents  et en marge de l’austérité classique qui règne habituellement dans ce secteur d’activité !

Merci à eux !

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Business Model pas très écolo

Dans la série, « cherchez » l’erreur, ma femme vient de s’acheter une imprimante laser.

Voilà les  tarifs proposés : 199 euros l’imprimante y compris 2 toners offerts qui en principe sont vendus 142 euros chacun.

Donc en gros lorsque les 2 toners seront consommés il sera plus économique de racheter une imprimante que 2 toners supplémentaires…

Ça c’est du super green !



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Proverbe BERBERE pour inspirer ses réflexions managériales…

Lorsque le berger frappe les brebis qui traînent…
Il oublie que ce sont les premières du troupeau qui freinent!

Formations management

Nicolas Caron. Le blog réactions

Nicolas Caron.

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