The Trusted Advisor : la bible de la vente de conseil
Les consultants ne sont jamais choisis pour leurs capacités techniques.
Des capacités excellentes sont essentielles pour vous permettre de faire partie de la liste finale des candidats à considérer, mais ce sont d’autres choses qui vous permettent d’être retenus.
David Maister
Ils doivent surtout convaincre l’acheteur de travailler avec eux, en tant qu’individus. »
Ps: je viens de commander la dernière édition de son livre magistral sur la vente de conseil. Je m’en étais régalé il y a plus de 20 ans… Une deuxième lecture sera la bienvenue.
