La Vente

Toutes nos ressources pour vous aider à revisiter les méthodes et techniques de vente au service d’une plus grande efficacité.

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Tout commence toujours par une vente

Tout commence toujours par une vente ! Quel que soit le secteur d’activité la capacité à vendre est la condition du succès.
Dans mes livres et conférences commerciales et désormais mes formations commerciales 100% digitales, je souligne à la fois l’importance cruciale de la composante commerciale de chaque métier tout en soulignant que la vente ne doit pas être quelque chose de complexe. Difficile peut-être. Exigeant bien sûr. Mais pas complexe. Je considère que ma première mission est de diffuser ma vision de la « vente simplifiée ». De la prospection initiale jusqu’à la négociation des conditions tarifaire, la simplification des méthodes rime avec efficacité et plaisir professionnel.

Toutes nos ressources sur la vente

LE LIVRE Lève-Toi et Vends !

Le premier opus de la Trilogie de la Vente consacré spécifiquement à l'acte de vente.

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Lève-toi et vends !

Primé par le PRIX DCF du Livre de La FONCTION COMMERCIALE, ce premier tome de la désormais célèbre « Trilogie de la vente » est devenu une référence pour tous ceux qui souhaitent exercer leur métier avec pragmatisme, plaisir et efficacité.

Le livre Lève-toi et Vends ! s’adresse aux jeunes vendeurs qui veulent accélérer leur montée en puissance, aux commerciaux expérimentés qui veulent challenger leurs pratiques et enfin à tous les experts, consultants ou entrepreneurs qui ont compris que pour réussir dans leur métier, savoir et aimer vendre est incontournable.

 

CONFÉRENCE COMMERCIALE

Conférence Lève-toi et vends !

C’est la conférence commerciale qui est la plus demandée.

Elle s’articule autour de 4 à 5 thèmes sélectionnés selon vos objectifs prioritaires :

  1. Tous les jours tape, tape dans la ZIM !
  2. Donne d’abord envie de bosser avec toi !
  3. Apprends à dompter le Reptile !
  4. Travaille surtout avec les Princes !
  5. Ose dire non !
  6. Arrête de conclure !
  7. Apprends tous les jours !

Formation COMMERCIALE

Cette formation a pour objectif de vous fournir des CLÉS CONCRÈTES pour :

  • Capter l’attention de vos interlocuteurs dès les premiers instants.
  • Instaurer une relation de confiance sans passer par des pseudo-méthodes d’influence alambiquées.
  • Comprendre et lever avec tact les hésitations des clients.
  • Concrétiser vos ventes sans techniques de conclusions caricaturales.

Grâce à des méthodes éprouvées, des exemples pratiques et des exercices de transposition, CE PREMIER MODULE VOUS PERMETTRA D’ANCRER LES FONDAMENTAUX POUR LIER AUTHENTICITÉ, SIMPLICITÉ ET EFFICACITÉ.

Pourquoi la vente est essentielle ?

La capacité à vendre est le fondement même de la vie et du succès de toute entreprise. Ceci est parfois oublié, parfois négligé à tort. L’activité commerciale ne doit pas être exercée en se pinçant le nez. La dimension commerciale ne peut pas être géré en silo. Les entreprises qui ont les plus belles réussites sont celles qui ont compris que nous sommes tous vendeurs. Quel que soit le rôle dans l’entreprise, chacun peut contribuer au succès commercial. C’est à la fois une question de culture d’entreprise et aussi d’évolution des méthodes.

VENDRE en vidéo

Quelques vidéos qui traitent du sujet de la vente sous différents angles.

Vidéos de la vente simplifiée

Peak

L'excuse la plus facile, la plus courante pour ne pas s'entraîner est de dire qu'on n'a pas le temps. C'est facile, mais c'est une mauvaise excuse.
 

Sois un fanatique !

Dans le domaine de la vente, maîtriser les techniques commerciales est important, mais cela ne garantit pas une réussite durable. La véritable clé du succès réside dans la passion pour ses produits. Comprendre les évolutions du métier et afficher un enthousiasme visible sont des éléments cruciaux. En fin de compte, la passion est la première clé qui permet de se démarquer et d'atteindre le succès dans la vente.
 

Ce qui compte vraiment pour réussir dans la vente

Dans le monde de la vente, un bon commercial doit être motivé et maîtriser des techniques efficaces pour convaincre les clients. Certes... Mais pour vraiment exceller, mieux vaut davantage se concentrer sur ce qu'attendent vraiment les clients que sur les consignes internes habituelles.
 

Le Respect du Client

Dans le monde de la vente, certaines entreprises adoptent des méthodes agressives qui cherchent à manipuler les clients plutôt qu'à les convaincre. Des jeunes commerciaux sont formés à ces techniques, visant à obtenir des réponses positives pour forcer les clients à acheter contre leur gré. Cependant, cette approche est plus proche de l'illusion et de la manipulation, que de la véritable vente.
 

Ce qui Compte Vraiment

Cette vidéo souligne l'importance de se concentrer sur ce qui génère réellement des résultats dans les affaires. Il met en garde contre les distractions et les pratiques marketing inutiles qui peuvent nuire à la productivité. La vente est un sport binaire, où la performance est essentielle et où il faut se concentrer sur l'essentiel pour réussir. En fin de compte, la clé du succès réside dans des actions simples et ciblées.
 

Le Closing de la Vente

Le terme 'closing' est très souvent utilisé dans le domaine de la vente. Pourtant, il évoque plus une notion de fermeture que d'ouverture. Il est également judicieux de sensibiliser les vendeurs à voir la "concrétisation" de la vente comme un moyen de développer des relations avec les clients, plutôt que de simplement conclure une transaction. La fidélisation des clients est primordiale, et le processus de vente devrait être axé sur la satisfaction du client. La philosophie 'Opening is a new closing' résume cette approche en soulignant que l'ouverture est essentielle dans le processus de vente.
 

Petit Dictionnaire des Excuses Commerciales

Les excuses entendues dans un contexte commercial sont innombrables. Le manque de temps, les clients difficiles, la prospection téléphonique qui ne marche pas, etc… Est-ce que ce sont vraiment des bonnes excuses ?
 

L'impact de la livraison sur la satisfaction client

Le stress lors de l'attente de la de la décision finale du client est normal, mais une fois l'affaire signée, c'est le client qui est stressé ! Les premiers moments de la relation commerciale, en particulier la livraison, sont cruciaux pour laisser une impression positive et durable.
 

La Vente et les Petits Mensonges

Qui n’a pas entendu quelqu’un affirmer que dans la vente il y a des petits et des gros mensonges. Ceci excuserait les premiers… Mais à l’heure d’internet ceci ne tient pas debout !
 

Principe de l'aversion à la perte

Nombreux sont les commerciaux qui connaissent le le principe de l'aversion à la perte. Mais combien l’utilisent vraiment ?
 

Quand la méfiance du client rime avec l'arrogance du vendeur

Les posts écrits par des vendeurs qui critiquent leurs clients sont incompréhensibles… Et pourtant ils sont de plus en plus nombreux !
 

L'art du résumé pour la vente en ricochet !

La stratégie de vente en ricochet de cette vidéo est un exemple de réussite dans le secteur de l'immobilier.

PODCAST - vente

Ventes additionnelles : parce qu’un vendeur n’est pas un caissier !

Comment devenir un bon commercial et exceller dans la vente ?

Triangle de Karpman : dénigrer les concurrents est-il productif ?

Le client est Roi ! Vraiment ?

Livraison voiture : Est-ce vraiment la fin du cycle de vente ?

Performance commerciale icone faq

FAQ / Réponses aux Questions les plus fréquentes sur le thème de la VENTE

La gestion du temps est effectivement LA clé N°1 de l’efficacité commerciale.

La dispersion est l’obstacle majeur à la réussite.

Mes conférences insistent beaucoup sur ce point qui est résumé autour du concept « Taper dans la Zim ».
Je suis très heureux de savoir que nombre d’entreprises utilisent maintenant ce jargon en interne pour se rappeler quotidiennement que l’important est de se concentrer sur les actions réellement productives sur le plan commercial.

Pour améliorer il faut déjà évaluer.
Evaluer les compétences individuelles et collectives de son équipe pour ensuite bâtir des plans de développement également déclinés pour chaque commercial et pour l’équipe.
Ensuite la maîtrise de tous les « rituels managériaux » permettent de transformer chaque occasion en occasion de progrès. Accompagnement terrain, entraînement individuel, entraînement collectif, formations, conventions commerciales…

 

Une des façons de répondre à cette question est de « décortiquer » le chemin en une suite de facteurs clés, en ratios successifs, qui fondent une forme d’équation de la performance commerciale.

Si votre objectif est d’avoir 100 nouveaux clients l’année prochaine, une façon efficace d’évaluer les facteurs clés de votre performance passée, ou de suivre celle de l’année à venir, est d’examiner chaque composante:

  • L'organisation pour contacter effectivement les cibles recensées
  • La capacité à prendre des rendez-vous
  • La qualité du ciblage et sa capacité à convaincre en premier rendez-vous de prospection
  • La capacité à concrétiser les propositions

Pour répondre à cette question, nous pourrions citer de multiples pratiques managériales qui iront du soin apporté à l’environnement de travail jusqu’à la politique de rémunération en passant par les actions de formation.
Bien sûr tout ceci est important.
Mais si nous devions résumer par une phrase ce serait : Aider ses commerciaux à réussir.
Des commerciaux qui signent des affaires sont motivés et stimulés.
Tout ce qui peut être fait pour contribuer à cet objectif est positif. Et inversement tout ce qui contribue à les freiner est à supprimer…

Tellement de choses ont été écrites sur ce sujet…
Mon parti pris est qu’il ne faut pas conclure…
C’est justement parce que les vendeurs sont obnubilés par la conclusion qu’ils oublient l’essentiel.
Quand un client nous accorde sa confiance, il ne s’agit pas de conclure mais de commencer
C’est avec cela en tête que je suggère aux commerciaux de concrétiser leurs affaires et de suivre leurs clients dans la durée. Pour aller plus loin ? Mon article sur le closing 

Le CRM est un outil formidable. L’utiliser quotidiennement est la base du métier et ceci est autant valable pour le commercial qui travaille dans une grande entreprise très structurée que pour l’indépendant ou la toute petite entreprise.
Pour l’utiliser efficacement, il suffit d’en faire la pierre angulaire de son activité et d’en exploiter ses formidables atouts :

  • Une todo-list commerciale quotidienne
  • Un suivi des contacts clients personnalisé
  • Un formidable outil de gestion du temps commercial !
  • Une source de stimulation commerciale
  • Une source de dialogue objectif avec son manager commercial
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